Thời Lượng Phiên Trung Bình – Average Session Duration

Thời lượng phiên trung bình là gì?

Thời lượng phiên trung bình là giá trị biểu thị thời gian truy cập trung bình của người dùng trong một phiên. Vì một phiên truy cập luôn được bắt đầu vào mỗi lần truy cập mới của người dùng, và kết thúc khi người dùng không còn truy cập trang hoặc không có thêm tương tác nào với website trong vòng 30 phút (khoảng thời gian mặc định của Google Analytics để coi rằng người dùng không còn truy cập trang nữa, bạn nên tìm hiểu lại bài Phiên truy cập là gì), nên thời lượng phiên trung bình cũng có thể được coi là thời gian truy cập site trung bình (Average time on site).

Như bất kỳ công thức tính giá trị trung bình nào khác, thời lượng phiên trung bình được tính bằng cách lấy tổng thời lượng của tất cả các phiên truy cập của người dùng (tính bằng giây) trong một phạm vi thời gian định trước (ví dụ trong vòng một tháng, một năm,…), rồi sau đó chia cho tổng số phiên mà website có được trong phạm vi thời gian trên.


Ví dụ:

• Tổng thời lượng phiên: 1.000 phút (60.000 giây)
• Tổng số phiên: 100
• Thời lượng phiên trung bình: 1.000/100 = 10 phút (600 giây)

Tuy nhiên, để tính được công thức này, chúng ta cũng cần quan tâm đến cách tính thời lượng phiên của Google Analytics. Thời lượng phiên riêng lẻ sẽ được tính khác nhau tùy thuộc vào việc có xảy ra một tương tác của người dùng (engagement hit) nào hay không trên trang cuối cùng được truy cập trong một session (lưu ý, phải là trang truy cập cuối cùng). Cụ thể: