Tìm Hiểu Về Bot Traffic – Bot Traffic Là Gì?

Bạn đã từng phân vân liệu dữ liệu báo cáo lượng truy cập có phải 100% từ người dùng, khách hàng thật sự. Trên thực tế, có tới 56% truy cập không phải từ người thực mà đến từ những phần mềm tự động. Điều đó gây ra những sai số trong báo cáo khiến các nhà quản lý khó phân tích và đưa ra những giải pháp chính xác. Bên cạnh Organic Traffic, Direct Traffic và Referral Traffic, bài viết dưới đây sẽ giới thiệu về loại traffic không được nhắc đến trong Google Analytics nhưng lại có ảnh hưởng rất lớn đến website: Bot Traffic.

Bot Traffic là gì

Bot Traffic đơn giản là những truy cập không phải từ người dùng thực sự mà từ những phần mềm tự động. Khi nhìn vào báo cáo dữ liệu trong Google Analytics, nhiều nhà đầu tư SEO sẽ không phân biệt được đâu là truy cập từ người dùng thực sự, đâu là truy cập từ bot.

Google sử dụng nhiều bot khác nhau để thu thập thông tin và lập chỉ mục trên website bạn ví dụ như Google Search Bot, Bing Bot,… và những bot này khi vào website sẽ không gây ảnh hưởng tới dữ liệu thống kê của Google Analytics. Tuy nhiên, vẫn có một lượng đáng kể bot xấu đi vào website gây mất chính xác trong số liệu Analytics và thường đó là những bot xấu. Đa số truy cập từ bot sẽ hiện trong báo cáo Referral nhưng có một số smart bot (bot thông minh) lại ẩn mình trong báo cáo Direct khiến việc phát hiện và loại trừ bot càng khó khăn hơn.

Phân loại các loại bot chính

Theo báo cáo năm 2014 từ Incapsula, có đến 56% lượng truy cập không phải là người thật mà từ các phần mềm, bot tự động. Trong đó có đến 29% là bot xấu là 27% bot tốt.

_ White bot (bot tốt) là những bot từ công cụ tìm kiếm như Google, Bing giúp điều hướng người dùng đến website.

_ Black bot (bot xấu) điển hình là free-share-buttons, social-buttons, simple-share-button, semalt,… không những không mang lại giá trị gì cho website mà còn có thể gây ra vấn đề bảo mật cho website của bạn. Có tất cả bốn loại bot xấu bao gồm:

• Impersonator: đây là loại bot nguy hiểm nhất bởi bất cứ website nào cũng có thể là đối tượng của nó. Nguy cơ về bảo mật dữ liệu, chiếm quyền website, làm gián đoạn đường truyền server.
• Hacking tools: loại bot này cũng gây ra ảnh hưởng đáng kể tới những website CMS tạo ra lỗ hổng bảo mật dữ liệu, nguy cơ bị tấn công chiếm quyền.
• Scraper: loại bot này ít nguy hiểm hơn do chúng được tạo ra để copy nội dung trên những website thương mại hoặc blog, forum.
• Spammer: giống như scraper, spammer ít nguy hiểm hơn hai loại đầu nhưng cũng không thể không đề phòng vì chúng có thể gây ra những tác hại lâu dài cho website. Spammer dùng để spam bình luận, liên kết xấu.

Tuy nhiên cần phân biệt bot tốt và bot xấu để tránh loại bỏ nhầm bot tốt, gây ảnh hưởng tới website. Mời bạn tìm hiểu ở bài viết Phân biệt bot tốt và bot xấu.